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TERMINOS Y CONDICIONES:: QUIETUD

1. Participación y responsabilidad

La membresía Quietud se desarrolla de manera completamente virtual y tiene una duración de 12 meses. Cada participante es responsable de:

  • Contar con un equipo adecuado (computadora, cámara, micrófono etc...).

  • Verificar su conexión a Internet antes de cada encuentro.

  • Participar con presencia y atención, respetando los ritmos y propuestas del espacio.

  • Cuidar el entorno común con respeto, tanto en los encuentros en vivo como en los comentarios compartidos en la plataforma.

2. Modalidades de pago: La membresía Quietud tiene una duración de 12 meses. Existen dos modalidades de pago:

  • Pago único anual: al seleccionar esta modalidad, el participante accede a un 10% de descuento sobre el valor total de la membresía.

  • Pago mensual automatizado: se debitará automáticamente el monto correspondiente cada mes durante los 12 meses de duración.

Responsabilidad del participante
Es responsabilidad del participante asegurarse de contar con los fondos suficientes para cumplir con los pagos en tiempo y forma, ya sea bajo la modalidad mensual o anual.

 

3. Sobre la plataforma y el uso de la tecnología

AMAR es una plataforma que invita a cultivar la presencia, sostener vínculos humanos y mantener espacios amables, sin depender excesivamente de la tecnología.

Por eso:

  • El acceso a grabaciones, materiales de apoyo y recursos será directo, sin necesidad de estar conectados permanentemente.

  • Los recordatorios se envían por mensaje personal (WhatsApp), como una forma de contacto humano que acompaña sin saturar.

  • La plataforma está diseñada para promover un proceso amable, sin prisas ni exigencias, pero impulsando al participante a sostener su compromiso y discernimiento personal.

​4. Recursos y comunidad

Al ser parte de Quietud, accedes a:

  • Grabaciones de los encuentros mensuales (solo se graba la pantalla de la facilitadora; los participantes permanecen en anonimato).

  • Recursos descargables: materiales de apoyo, recomendaciones de lectura, tiendas de té en línea, poesía japonesa, y más.

  • Sala de té: Flor de Cerezo 
    Como parte de la membresía, tendrás acceso a una comunidad privada por WhatsApp, llamada sala de té: Flor de Cerezo. Este espacio se abre únicamente los días viernes, con la intención de compartir un haiku semanal como semilla para la reflexión., es un lugar donde los participantes pueden intercambiar reflexiones personales y compartir sus vivencias en torno al camino del té y las ceremonias propuestas durante la membresía. Este espacio no busca generar debate, sino sostener un ambiente amable y humano, donde el silencio, el lenguaje simbólico y la palabra compartida desde la experiencia tengan valor.

5. Vigencia de los contenidos

La membresía dura 12 meses. Al finalizar el ciclo anual, el participante contará con 3 meses adicionales de acceso al contenido. Después de ese período, todo el material será retirado de la plataforma para dar paso a un nuevo ciclo.

 

6. Acompañamientos personales

Quietud ofrece acompañamientos 1:1 como recurso adicional, no obligatorio.

• Las Sesiones 1:1 son un servicio adicional al programa Quietud y tienen un costo independiente, con pago anticipado para asegurar el espacio.

• Al reservar una sesión, el participante acepta las políticas de cancelación y reprogramación.

• La duración de cada sesión es de 40 minutos.

• Si el participante no puede asistir, se solicita aviso con al menos 24 horas de anticipación para reprogramar sin costo adicional.

• En caso de no presentarse o no avisar, la sesión se considera tomada y no se realizarán reembolsos ni reprogramaciones.

• Las sesiones 1:1 son espacios de acompañamiento personalizado para el sostén del proceso del participante, pero no sustituyen asesoría médica, psicológica o terapéutica profesional.

• Las sesiones de acompañamiento 1:1 son facilitadas de manera personalizada por Itzel o Amira, según elijas al momento de agendar. (según disponibilidad).

El contenido compartido durante las sesiones es confidencial, protegiendo la privacidad de cada participante.

La participación en estas sesiones implica el compromiso de la participante de tomar responsabilidad sobre su propio proceso, entendiendo que Itzel y Amira facilitan herramientas, reflexiones y acompañamiento, pero cada paso depende de la decisión personal.

Pueden ser solicitados a través de la página web, eligiendo el programa correspondiente. Recomendamos agendar solo si el participante desea profundizar su proceso.

7. Reconocimiento de riesgos tecnológicos

Sabemos que el entorno virtual puede presentar desafíos. Al participar en esta membresía, reconoces que pueden surgir:

  • Problemas de conectividad.

  • Fallos en los equipos personales.

  • Dificultades con el acceso a plataformas.

AMAR no se hace responsable por estos inconvenientes. Se recomienda prever un entorno tranquilo, revisar los dispositivos con anticipación y entrar a los encuentros con tiempo.

 

8. Salud y autocuidado

Las prácticas compartidas en Quietud son recursos de acompañamiento simbólico y cotidiano.
No sustituyen tratamientos médicos ni psicológicos.
Cada participante es responsable de:

  • Escuchar sus propios límites.

  • Comunicar cualquier condición de salud relevante si lo considera necesario.

  • Consultar con sus profesionales de salud antes de iniciar cualquier proceso si está en tratamiento.

 

9. Grabaciones y uso del contenido

  • Algunas sesiones serán grabadas para que los participantes puedan acceder posteriormente.

  • No está permitido grabar, distribuir ni usar el contenido sin autorización expresa de AMAR.

 

10. Fotografías y promoción

  • A veces se utilizan fragmentos visuales (pantallas o citas) con fines informativos o promocionales.

  • Tu imagen o testimonio no será compartido sin tu consentimiento explícito.

 

11. Testimonios

Los testimonios no son requeridos ni utilizados como estrategia de validación.
Cada persona es libre de compartir su experiencia si así lo desea. En caso de hacerlo:

  • AMAR podrá compartir fragmentos respetuosos en su plataforma o canales de comunicación.

  • Nunca se usará tu nombre o imagen sin tu autorización expresa.

 

12. Cancelación del plan

Quietud es una membresía pensada para acompañarte durante un ciclo completo de 12 meses. Las cancelaciones no están disponibles de forma automática, ya que este espacio busca invitarte a sostener tu compromiso con tu proceso y tu presencia.

Sin embargo, en situaciones excepcionales de fuerza mayor o condiciones que realmente requieran suspender tu participación, puedes escribir al correo info.amarespacio@gmail.com con al menos 15 días de anticipación a tu siguiente cobro.

Cada caso será revisado con respeto y atención.
Este tipo de solicitud no garantiza un reembolso, pero puede considerarse una excepción si la situación lo justifica.

 

13. Exención y renuncia de responsabilidad

Al participar en Quietud, aceptas que:

  • Asumes voluntariamente los riesgos técnicos y personales que pueden surgir.

  • Libera a AMAR de cualquier responsabilidad relacionada con problemas tecnológicos o mal uso del contenido.

  • Te comprometes a sostener tu proceso desde la honestidad, la presencia y el discernimiento.

 

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